Hey ,
Â
De afgelopen tijd kwam het belang van standaardiseren steeds weer op mijn pad: bij de workshop van BookDesign, het traject van Strever, in talloze threads en zelfs in een gesprek met de buurman. En nu ervaar ik het zelf, aan den lijve.
Â
Zoals ik in mijn vorige nieuwsbrief aankondigde, heb ik afscheid genomen van de uurtje-factuurtje-werkwijze waar ik drie jaar lang mee werkte. Sindsdien ontdek ik pas hoeveel ik in die jaren had gestandaardiseerd – zonder het me ten volle te beseffen. En hoewel ik al overtuigd was van de kracht van standaardisatie, merk ik nu pas écht wat een impact het heeft, nu ik het moet missen.
Opeens voelt een simpele kennismaking als een hele boterham werk.
De aanpak van het gesprek is anders, de mailtemplates moeten aangepast worden, de webpagina waar ik naar verwijs moet opnieuw opgebouwd worden, en dan nog de checkoutpagina, opvolgmail… Het is een domino-effect van taken die opnieuw ingericht moeten worden.
Â
En ik mis niet alleen de standaardisatie, maar ook de automatisering.
Onboarding, opvolging en offboarding had ik grotendeels geautomatiseerd. Nu sta ik precies weer aan het begin – niks loopt nog automatisch, aan alles moet ik zelf denken. En ja, ik besef nu echt heel hard hoe moeiteloos mijn automatische systemen mijn werk maakten. Vroeger hoefde ik alleen nog na te denken over de uitzonderingen – nu moet ik bij elk woord nadenken.
Â
Wat kan je hieruit leren?
Een duidelijke structuur voorkomt keuzestress en versnelt je werk. Hoe beter je je proces kent, hoe makkelijker het wordt. Maar dat proces moet je eerst bewust bouwen.
Mijn eerste stap naar efficiëntie is nu opnieuw standaardiseren en een nieuwe routine vinden. En dat begint – hoe frustrerend ook – met alles even handmatig doen. Pas als dat geoptimaliseerd is, kan ik de volgende stap zetten: automatiseren.
De essentie? Je kan pas automatiseren als je weet wat voor jou werkt.
Â
Dus wanneer kan ik vooral helpen? Op het moment dat jij je processen helder hebt. Wanneer jij bijvoorbeeld na elke kennismaking dezelfde mail schrijft en handmatig bepaalde stappen doorloopt, kan ik met je meekijken hoe we die taken kunnen automatiseren. Zodat je workflow weer als vanzelf loopt. Benieuwd hoe ik kan helpen? Plan een kennismaking in.
Â
Nu ben ik benieuwd: Ga je akkoord? Werk je toe naar een routine? En hoe handmatig is de routine die je al hebt? Ik lees het graag als reply op deze mail.
Lieve groetjes, |
TL;DR: Eerst standaardiseren, dan automatiseren. Nu ik mijn oude werkwijze loslaat, merk ik pas hoe groot de impact was van gestructureerde processen en automatiseringen. Wil jij van handmatig naar moeiteloos? Laten we samen kijken hoe!