Onlangs zat ik met Anneleen in een meeting. Het doel van de meeting was haar lancering mooi afronden.
Wanneer we alle puntjes besproken hadden, praatten we nog even na. Want ook solo-ondernemers willen soms eens koffiekletsen. ☕️
Tijdens dat babbeltje liet ze het volgende vallen:
“Ik ga binnenkort nog een Google formulier opzetten voor een nieuw aanbod.”
Bij zo’n zinnen is mijn interesse gewekt en kan ik mezelf niet bedwingen om verder te vragen.
“Ah, wat ga je doen?”
Toen deed ze me uit de doeken dat in haar sector je regelmatig opnieuw examens moet afleggen om de job te blijven uitvoeren. En om zeker de vervaldata van die examens niet te vergeten, wou ze herinneringen naar haar klanten sturen.
Dus ging ze een formuliertje naar haar klanten sturen waarmee ze de vervaldata ging verzamelen.
“En wat ga je dan met die data doen?” vroeg ik haar.
“Oei, nog niet echt over nagedacht. Elke maand een moment tijd maken om de mensen wiens licentie gaat vervallen een mailtje te sturen denk ik.”
“Waarom gebruik je je e-mail marketing tool niet om daarmee een formulier te maken om deze data te verzamelen. Via een automatisatie kan je dan mensen automatisch een mailtje sturen als de vervaldatum nadert?”
En toen volgden woorden waar ik vaak aan terugdenk:
“Ah, kan dat dan?”
En dus ging ik voor haar aan de slag en zette een hele automatisatie op waarmee ze haar klanten reminders kan sturen zonder dat ze er zelf nog werk aan heeft.
En zo maakt een terloopse opmerking een wereld van verschil. 🌍️
